ما هي مراحل تطوير المنتجات ؟

ما معنى تطوير منتج ؟ وما هي عملية تطوير المنتج ؟

تطوير المنتج هي العملية الكاملة لتقديم منتج جديد أو تحسين منتج موجود للعملاء. يمكن أن يكون العملاء خارجيين أو داخليين داخل الشركة. ويمكنه دعم العديد من أنواع المنتجات المختلفة من البرامج إلى الأجهزة إلى السلع والخدمات الاستهلاكية.

تُستخدم منهجيات تطوير المنتجات لبناء العديد من العروض الجديدة.

في هذه المقالة ، سنركز على تأثيره على تطوير البرامج للعملاء الذين يدفعون الثمن. وهي تشمل جميع المراحل المطلوبة لتقديم تجربة جديدة للمستخدمين النهائيين – من التفكير والتحليل إلى التصميم والهندسة والاختبار.

تمنح عملية تطوير المنتج الواضحة الشركات طريقة لاستكشاف أفكار منتجات جديدة ومعرفة ما يريده العملاء في المراحل الأولى من وضع المفاهيم.

الهدف هو التأكد من أن المنتج الجديد أو المحسن يلبي حاجة حقيقية للعملاء ويساعد الشركة على الوصول إلى أهداف العمل.

لماذا تطوير المنتج مهم ؟

تعد استراتيجيات تطوير المنتج مهمة لضمان القيمة لعملائك المحتملين ، بالإضافة إلى ضمان وجود طلب وأن منتجاتك النهائية بأعلى جودة ممكنة قبل طرح المنتجات في السوق.

تساعد أفضل المنتجات أيضًا المجتمع على التحسن ، سواء من خلال خط الإنتاج نفسه أو من خلال التوظيف وتوليد الدخل الذي توفره العناصر الجديدة.

على الجانب التجاري للأشياء ، يمكن لمنتج جديد تحسين حصته في السوق وخلق نمو في الشركة ، مما يوفر الاستدامة الاقتصادية من خلال تدفقات الإيرادات الجديدة.

بالطبع ، قد يستغرق الأمر سنوات لفرق التطوير لأخذ المنتج من عملية التصميم إلى النقطة التي يكون فيها جاهزًا للتسويق والتوزيع. نتيجة لذلك ، من المهم أن يتم وضع خطة لأي منتجات جديدة أو موجودة ليتم تطويرها بنجاح.

فريق التطوير ومقاربة تطوير المنتج

تتمثل المرحلة الأولى في أي عملية تطوير منتج في تحديد فرصة العمل وتحليلها – يمكن أن تكون هذه هي الطريقة التي تخدم بها العملاء الخارجيين أو تبني منتجات داخلية للمؤسسة.

قبل أن ينتقل المفهوم إلى التنفيذ ، يجب عليك تحديد ما إذا كان يدعم أهداف العمل الإجمالية وكيفية ذلك.

يمكن لدراسة الجدوى ، على سبيل المثال ، أن تساعد الفرق على تحديد ما إذا كان المفهوم لديه القدرة على النجاح قبل إجراء استثمار كامل في السوق.

بمجرد أن يكون لديك رؤية واضحة لما تريد تحقيقه ، فإن الخطوة التالية في عملية تطوير منتجك هي تحديد ما سيتم بناؤه.

يساعدك البحث عن احتياجات العملاء وتحديد أولويات الميزات ومفاهيم الاختبار في تضييق نطاق الإمكانات الأساسية التي سيتم تقديمها في منتج أو إصدار جديد.

تقوم العديد من فرق المنتجات بإنشاء إطارات سلكية خفيفة ونماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية لإظهار ما يتخيلونه والتقاط التعليقات المبكرة. وهذا يضمن أيضًا أن الهندسة تفهم بالضبط ما يجب إنشاؤه وكيف ينبغي تنفيذ الوظيفة.

ستوجه منهجية تطوير المنتج الخاصة بك كيفية التعامل مع تنفيذ عملية تطوير المنتج الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا اتبعت مؤسستك نهج الشلال ، فستفكر وتحدد جميع متطلبات الإصدار مقدمًا. إذا كانت مؤسستك مرنة ، فسيكون أسلوبك في تطوير المنتج أكثر تدريجيًا.

ما هي بعض الأطر الشائعة لتطوير المنتجات في المراحل المبكرة؟

هناك عدد من الأطر التي تتبعها فرق المنتج لبدء عملية تطوير المنتج. تدعو معظم الأساليب إلى فهم احتياجات العملاء ، وأبحاث السوق ، والنماذج الأولية ، واختبار الأفكار قبل الاستثمار الكامل في تطوير المنتج.

يعتمد تحديد أفضل نهج لمؤسستك إلى حد كبير على منتجك. على سبيل المثال ، قد تتبع منتجات الأجهزة الخطوات بشكل مختلف في عملية تطوير المنتج عن الحلول البرمجية.

قد تتطلب المنتجات الطبية والمالية المزيد من الأنشطة القانونية وأنشطة الامتثال وبالتالي تطيل عملية تطوير المنتج.

ستختلف التفاصيل بناءً على ما تقوم ببنائه بالفعل ، ولكن فيما يلي بعض الأطر الشائعة لتطوير المنتجات في المراحل المبكرة.

التفكير في التصميم

التفكير التصميمي هو إطار للتصميم والابتكار. يتضمن العمليات المعرفية والاستراتيجية والوظيفية لتطوير مفاهيم جديدة.

إنه أساسي للتصميم الذي يركز على المستخدم والإنسان.

يوضح الجدول أدناه الخطوات الأساسية وراء التفكير التصميمي.

أتعاطف	فهم المستخدم وما هي احتياجاته
أحدد	ضع إطارًا للمشكلة بطرق تتمحور حول المستخدم والإنسان
أفكر	اجمع التعليقات وابتكر الأفكار
النموذج المبدئي	إنتاج نسخ أولية من منتج أو ميزة
الاختبار	حدد ما يصلح وحدد أي مشاكل

ابتكار الواجهة الأمامية

يمثل ابتكار الواجهة الأمامية المراحل الأولى لعملية تطوير المنتج. ل

ا ينبغي الخلط بينه وبين واجهة المستخدم ، والتي يشار إليها غالبًا باسم “الواجهة الأمامية” أيضًا. يتم استخدام ابتكار الواجهة الأمامية لتحديد نطاق مفهوم المنتج وتحديد ما إذا كنت ستستثمر المزيد من الوقت والموارد أم لا.

لا يوجد تعريف مقبول عالميًا أو إطار عمل مهيمن ولكن يمكنك رؤية المكونات المشتركة أدناه.

التخطيط الاستراتيجي	ترسيخ رؤية الشركة والمنتج
اختيار الفكرة وتحليلها	تصور وفهم جدوى المنتج
تعريف المنتج	أنشئ دراسة جدوى واجمع المتطلبات

تطوير منتج جديد (NPD)

تطوير المنتج الجديد هو عملية نقل المنتج من المفهوم إلى توفره في السوق. يمكن أن تنطبق على تطوير منتج جديد وكذلك تحسين منتج راسخ.

توليد الأفكار	تبادل الأفكار داخليًا وجمع الأفكار خارجيًا من العملاء
فحص الفكرة	تحليل الأفكار وتحديد أولوياتها
اختبار المفاهيم	حول فكرة إلى مفهوم محدد
إستراتيجية السوق وتحليل الأعمال	حدد التكلفة والربح المحتمل
تصميم المنتج الفني وتطويره	تصميم وتطوير المنتج
اختبار السوق	قم بإجراء اختبار تجريبي أو تشغيل تجريبي للمنتج
التسويق	أكمل إطلاقًا شاملاً للانتقال إلى السوق وطرح المنتج في السوق

من يدير عملية تطوير المنتج؟

مديرو المنتج مسؤولون عن توجيه نجاح المنتج. يبدأ هذا بوضع الإستراتيجية وبناء خارطة طريق المنتج.

لكن مديري المنتجات يوجهون أيضًا فريقًا متعدد الوظائف كجزء من عملية تطوير المنتج.

يشمل هذا الفريق التصميم والهندسة والتسويق وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والدعم والتمويل. يساعد هذا النوع من المحاذاة متعددة الوظائف المؤسسات على تقديم تجربة منتج كاملة.

بينما يكون مديرو المنتجات في المركز ويشرفون على دورة حياة المنتج بأكملها ، فإن نجاحه هو جهد تعاوني.

تمتلك كل مجموعة من الفريق متعدد الوظائف منطقة معينة ومن المحتمل أيضًا أن يكون لها قائد وظيفي يمثل جزءًا من العملية ويعمل بشكل وثيق مع مدير المنتج.

الابتكار والمنتجات الجديدة جزء لا يتجزأ من استمرار نجاح الشركة. يضمن إنشاء عملية تطوير منتج محددة تعمل لمؤسستك إطلاق منتجات تلبي احتياجات العملاء.

المراحل القياسية لعملية تطوير المنتج

هناك العديد من الخطوات لهذه العملية ، وهي ليست نفس المسار لكل مؤسسة ، ولكن هذه هي المراحل الأكثر شيوعًا التي تتقدم فيها المنتجات عادةً:

1.تحديد حاجة السوق.

المنتجات تحل المشاكل. ل

ذا فإن تحديد مشكلة تحتاج إلى حل (أو طريقة أفضل لحلها) هو المكان الذي يجب أن تبدأ فيه هذه الرحلة.

يمكن للمحادثات مع العملاء المحتملين والاستطلاعات وأنشطة بحث المستخدم الأخرى أن تفيد في هذه الخطوة.

2.تحديد الفرصة.

ليست كل مشكلة إشكالية بما يكفي لتبرير حل قائم على المنتج.

ومع ذلك ، فإن الألم الذي تسببه وعدد الأشخاص أو المنظمات التي تؤثر عليها يمكن أن تحدد ما إذا كانت مشكلة تستحق الحل وما إذا كان الناس على استعداد للدفع مقابل حل (سواء كان ذلك بالمال أو ببياناتهم).

3.تصور المنتج.

قد تكون بعض الحلول واضحة ، في حين أن البعض الآخر قد يكون أقل بديهية. هنا حيث يبذل الفريق الجهد ويطبق إبداعاتهم على ابتكار كيف يمكن للمنتج أن يخدم احتياجاته.

4.التحقق من صحة الحل.

قبل قضاء الكثير من الوقت في إنشاء النماذج الأولية والتصميم ، يجب اختبار ما إذا كان الحل المقترح قابلاً للتطبيق أم لا.

بالطبع ، لا يزال من الممكن أن يحدث هذا على المستوى المفاهيمي.

ومع ذلك ، يعد اختبارًا مبكرًا لمعرفة ما إذا كانت فكرة المنتج المعينة تستحق المتابعة أو ما إذا كان سيتم رفضها أو تبنيها بشكل طفيف من قبل المستخدم المستهدف.

4.بناء خارطة طريق المنتج.

مع وجود مفهوم شرعي للمنتج في متناول اليد ، يمكن لإدارة المنتج بناء خارطة طريق المنتج ، وتحديد الموضوعات والأهداف التي تعتبر أساسية لتطويرها أولاً لحل أهم نقاط الألم واعتماد الشرارة.

5.تطوير الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP).

يحتاج هذا الإصدار الأولي من المنتج إلى وظائف كافية ليستخدمها العملاء.

6.إطلاق الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق للمستخدمين.

يمكن للتجارب قياس الاهتمام ، وتحديد أولويات القنوات والرسائل التسويقية ، والبدء في اختبار المياه حول حساسية السعر والتعبئة والتغليف.

كما أنه يبدأ حلقة التعليقات لتقديم الأفكار والشكاوى والاقتراحات في عملية تحديد الأولويات وملء تراكم المنتج.

7.التكرار المستمر بناءً على ملاحظات المستخدم والأهداف الإستراتيجية.

مع وجود منتج في السوق ، ستكون التحسينات والتوسعات والتغييرات مدفوعة بملاحظات المستخدم عبر قنوات مختلفة. ب

مرور الوقت ، ستتطور خارطة طريق المنتج بناءً على هذا التعلم والأهداف التي تحددها الشركة لهذا المنتج.

لا ينتهي هذا العمل أبدًا حتى يحين وقت إنهاء المنتج في نهاية دورة حياته.

عملية تطوير المنتج ليست نفيها عملية إدارة المنتج

عندما تفهم تطوير المنتج بهذه الطريقة ، يمكنك أن ترى أنه ليس مرادفًا لإدارة المنتج ، على الرغم من أن العديد من الأشخاص يستخدمون المصطلحات عن طريق الخطأ بالتبادل. في الواقع ، لا يشير تطوير المنتج إلى دور واحد على الإطلاق.

في بعض المؤسسات ، قد يكون “تطوير المنتج” اختصارًا لفريق التنفيذ ، الذي يتألف بشكل أساسي من المطورين والمهندسين ، وربما ضمان الجودة.

ولكن عندما يتعلق الأمر بجانب موظفي المنزل ، يجب أن ينظر إليه بدلاً من ذلك على أنه عملية أو طريقة شاملة لتقديم المنتجات إلى السوق ، والتي تشمل العديد من الفرق عبر الشركة ، بما في ذلك:

• ادارة المنتج
• تسويق المنتج
• ادارة مشروع
• الإدارة الرشيقة
• بنيان
• تصميم
• UI / UX
• التطوير/الهندسة
• تصنيع
• اختبار أو سؤال وجواب
• الشحن/التوزيع

بشكل أساسي ، يشمل جميع المعنيين ، من توليد الأفكار إلى تسليم العملاء.

تلعب كل مجموعة من هذه المجموعات دورًا أساسيًا في العملية ، أو تحديد المنتج أو تصميمه أو بنائه أو اختباره أو تسليمه.

كيفية إنشاء خطة تطوير المنتج في 3 خطوات

حتى لا يتم الخلط بينه وبين خطة المشروع ، فإن خطة تطوير المنتج تشمل الرحلة الشاملة من الفكرة إلى السوق.

يجب أن تشمل وتشارك أكبر عدد ممكن من أصحاب المصلحة لضمان مراعاة جميع احتياجاتهم ومتطلباتهم وشواغلهم المحددة (إذا لم يتم تناولها).

1.ابدأ برؤية المنتج.

يبدأ برؤية المنتج ، والتي تجعل الجميع يدور حول الهدف المشترك لهذا المنتج. ويتبع ذلك مهمة المنتج – الغرض النهائي للمنتج ، ومن هو من أجله ، وما الذي يفعله لهم. أخيرًا ، يضع بعض المبادئ التوجيهية للعمل القادم.

مع رؤية المنتج وبيانات المهمة في متناول اليد ، يمكن تحديد الأهداف الأساسية للمنتج. قد تكون هذه أكثر ضبابية في المراحل المبكرة ، مثل العثور على المنتج المناسب للسوق ، ولكن يمكن أن تتطور بسرعة إلى مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس أو مؤشرات OKR.

تساعد هذه الأهداف القابلة للقياس في تحديد الميزات والتحسينات والقدرات التي يحتاجها المنتج لتحقيقها.

2.صياغة خارطة طريق.

بافتراض إجراء بحث عن العملاء والتحقق من صحته بالفعل ، يمكن لفريق المنتج بعد ذلك صياغة خارطة طريق للمنتج ، مع إعطاء الأولوية للموضوعات المهمة التي يجب معالجتها (سنتعمق أكثر في خرائط طريق المنتج بعد ذلك). ي

مكن تحديد المعالم والأهداف المستندة إلى التاريخ ، ولكن يجب أن يكون هناك حد أدنى من التركيز على التواريخ وأقصى قدر من الاهتمام لخلق القيمة والتكيف مع أهداف المنتج والأداء مقابل المقاييس الرئيسية.

3.تنفيذ خارطة الطريق لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

بمجرد الاتفاق على خارطة طريق المنتج ، حان الوقت لتحقيق الأشياء. يمكن لفرق التنفيذ إنشاء جداول ، وتقسيم الموضوعات المهمة إلى سباقات سريعة ، وإنشاء تكرارات للمنتج. ي

ؤدي هذا إلى إنشاء حلقة ملاحظات من العملاء وفريق المبيعات والدعم ، وتحديد الفرص الجديدة ، والإشارة إلى أوجه القصور ، وتسليط الضوء على المجالات التي يجب صقلها وتحسينها وتوسيعها.

من هنا ، تكون دورة مراجعة البيانات ، وتجميع الملاحظات ، وتحديث خارطة طريق المنتج باستمرار أثناء إعداد الأعمال المتراكمة للمنتج لضمان استخدام كل دورة تطوير لتحقيق أقصى تأثير.

كيف تتناسب خرائط طريق المنتج مع تطوير المنتج؟

سواء بدأت في مرحلة وضع المفاهيم أو حاولت أولاً تحديد احتياجات السوق والتحقق منها – سترغب في أن يكون لديك نظام لتحديد الأولويات والتلخيص والتقاط الأهداف الرئيسية لمنتجك والمواضيع المهمة.

الأداة المثالية لهذا التخطيط في المراحل المبكرة هي خارطة طريق المنتج المصممة لنقل منتجك عالي المستوى بشكل استراتيجي ومرئي. فلماذا من الضروري بناء خريطة طريقك بصريًا؟ هناك عدة أسباب للقيام بذلك ، ولكن فيما يلي فائدتان أساسيتان:

1. باستخدام خارطة طريق مرئية للمنتج ، يمكنك أنت وفريقك الرجوع بسهولة أكبر إلى استراتيجية المنتج التي اتفقت عليها وإعادة تعريف نفسك سريعًا بهذه الأهداف عالية المستوى للتأكد من أنك لا تزال على المسار الصحيح.
2. خارطة الطريق المرئية سهلة المراجعة مقارنة بخريطة طريق نموذجية قائمة على جداول البيانات محملة بالميزات وعناصر المهام المرتبة بدون ترتيب معين ، ويمكنك أن تفهم سبب إحداث برنامج خرائط الطريق المخصص فرقًا كبيرًا.

يمكن أن تساعد خارطة الطريق الجذابة بصريًا مدير المنتج أيضًا في تقديم أهدافه الإستراتيجية وخططه بشكل أكثر إلحاحًا للمديرين التنفيذيين للشركة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.

غالبًا ما يكون كسب هذا الشراء ضروريًا لتأمين الموافقة التنظيمية للمضي قدمًا في تطوير منتج جديد. لذلك ، من المنطقي إعطاء خارطة طريق منتجك كل ميزة ممكنة قبل عرضها على المساهمين.

ما هو تطوير المنتجات الرشيقة؟

تطوير المنتجات الرشيقة هو مصطلح آخر قد تسمعه كثيرًا. يشير هذا إلى مفهوم تطوير المنتج المألوف الذي وصفناه في المقدمة – جميع الخطوات المتضمنة في تقديم منتج إلى السوق – بما في ذلك مبادئ تطوير البرمجيات الرشيقة ، مثل التكرار السريع بناءً على ملاحظات المستخدم.

تكمن فائدة إطار العمل الرشيق في أنه يسمح للمؤسسة بتقصير الدورة من العصف الذهني إلى الإطلاق الفعلي للمنتج – لأن فريق المنتج يقوم عن قصد بدفع إصدارات المنتج (بدءًا من MVP في مراحله المبكرة) بسرعة أكبر وبكثير من عدد أقل من التحديثات والتحسينات في كل إصدار.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح هذا للفريق بتعبئة تعليقات المستخدمين الفعليين لجعل المنتج أفضل بشكل تدريجي.

أمثلة

سيكون أي منتج تقريبًا قد خضع لمستوى معين من تطوير المنتج. ينطبق هذا بشكل خاص على العناصر الجديدة والمبتكرة ولكن يمكن أن ينطبق أيضًا على بعض الأمثلة غير المتوقعة ، على سبيل المثال ، من قبل شركة للوجبات السريعة لإنشاء برجر جديد.

تكتسب هذه العملية أهمية خاصة عندما تكون هناك مخاطر على مبالغ كبيرة من المال أو حيث يمكن أن يكون هناك تأثير ضار على البيئة أو الصحة من منتج ناقص.

سواء كان الجهاز الذي تقرأ عليه FA أو الغلاية التي استخدمتها لصنع كوب الشاي في الصباح ، فهناك فرصة جيدة لأن يكون تطوير المنتج جزءًا مهمًا من العملية.

يمكن أيضًا توسيع نطاق عملية التطوير لتشمل مشاريع كاملة ، تغطي عدة جوانب أصغر لإنشاء منتج نهائي أكبر مثل توربين الرياح أو الطائرة.

الاسئلة الشائعة