ما هي عناصر الترويج (المزيج الترويجي)؟ وما هي عناصر ترويج المبيعات ؟

تشير عناصر الترويج أو مزيج الترويج إلى مزيج من العديد من الأدوات الترويجية التي تستخدمها الشركة لإنشاء الطلب على السلع والخدمات والحفاظ عليه وزيادته.

العنصر الرابع من العناصر الأربعة للمزيج التسويقي هو التــرويج ؛ التي تركز على خلق الوعي وإقناع العملاء بالبدء في الشراء. تُعرف الأدوات العديدة التي تسهل هدف الــترويج للشركة بشكل جماعي باسم المزيج الترويجي.

عناصر الترويج هو دمج الإعلان والبيع الشخصي وترويج المبيعات والعلاقات العامة والتسويق المباشر.

يحتاج المسوقون إلى عرض الأسئلة التالية من أجل الحصول على مزيج متوازن من هذه الأدوات التــرويجية.

• ما هي الطريقة الأكثر فعالية لإعلام العملاء؟
• ما هي طرق التسويق التي يجب استخدامها؟
• لمن توجه جهود الترويــج؟
• ما هي ميزانية التسويق؟ كيف يتم تخصيصها للأدوات الترويجية؟

عناصر الترويج

دعونا الآن ندرس بالتفصيل عناصر المزيج الترويجي:

1.الإعلان

الإعلان هو أي شكل مدفوع من أشكال العرض غير الشخصي والترويج للسلع والخدمات من قبل الراعي المحدد في مقابل رسوم.

من خلال الإعلان ، يحاول المسوق بناء إستراتيجية جذب ؛ حيث يتم حث العميل على تجربة المنتج مرة واحدة على الأقل ، ويمكن عرض المعلومات الكاملة إلى جانب الرسومات الجذابة للمنتج أو الخدمة للعملاء الذين يجذبون انتباههم ويؤثرون على قرار الشراء.

أنظر أيضا:

• ما هي تكلفة الاعلان على الفيسبوك ؟
• كيفية عمل إعلان ممول على الفيسبوك
• تكلفة الاعلان عن السناب

2.البيع الشخصي

هو أحد الأشكال التقليدية للأداة الترويجية حيث يتفاعل البائع مع العميل مباشرة من خلال زيارته.

هو تفاعل وجهاً لوجه بين ممثل الشركة والعميل بهدف التأثير على العميل لشراء المنتج أو الخدمات.

• المنتج في التسويق
• كيفية كتابة الاعلان

3.ترويج المبيعات

ترويج المبيعات هو الحوافز قصيرة الأجل الممنوحة للعملاء لزيادة المبيعات لفترة معينة ، وبشكل عام ، يتم طرح خطط ترويج المبيعات في السوق في وقت المهرجانات أو نهاية الموسم.

الخصومات ، الكوبونات ، عروض الاسترداد ، المجانية ، وما إلى ذلك هي بعض من خطط ترويج المبيعات.

مع ترويج المبيعات ، تركز الشركة على زيادة الأرباح قصيرة الأجل ، من خلال جذب كل من العملاء الحاليين والجدد.

4.العلاقات العامة

يحاول المسوقون بناء صورة مواتية في السوق من خلال إقامة علاقات مع الجمهور العام.

تقوم الشركات بتنفيذ العديد من حملات العلاقات العامة بهدف الحصول على دعم من جميع الأشخاص المرتبطين بها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر ، ويتألف الجمهور من العملاء والموظفين والموردين والموزعين والمساهمين والحكومة والمجتمع ككل.

الدعاية هي أحد أشكال العلاقات العامة التي قد تستخدمها الشركة بقصد تقديم معلومات ذات أهمية إخبارية للجمهور.

5.التسويق المباشر

بقصد التكنولوجيا تصل الشركات إلى العملاء مباشرة دون أي وسطاء أو أي وسيط مدفوع الأجر ، وتعتبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والفاكس من بعض أدوات التسويق المباشر.

يمكن للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل إلى العملاء إذا احتاجوا إلى إبلاغهم بالعروض الجديدة أو خطط ترويج المبيعات.

وبالتالي ، يمكن للشركات استخدام أي أداة من أدوات المزيج الترويجي اعتمادًا على طبيعة المنتج بالإضافة إلى الهدف العام للشركة.

عناصر الترويج للمبيعات

عروض ترويج المبيعات هي أداة شائعة يستخدمها تجار التجزئة لجذب العملاء في وقت قصير.

تختلف الأهداف ، ولكن على النقيض من إعلانات بناء العلامة التجارية طويلة الأجل ، فإنها تشمل توليد الإيرادات ، وخلق التدفق النقدي ، وتصفية المخزون الفائض ، وبناء قاعدة العملاء.

السعر

على عكس الإعلانات طويلة الأجل ، فإن عروض ترويج المبيعات مدفوعة بتوجه السعر.

بينما تحاول الإعلانات نقل تصور للجودة حول شركتك أو علاماتك التجارية ، تؤكد عروض ترويج المبيعات على الجانب المالي من معادلة القيمة.

من خلال تقديم أسعار مخفضة للعملاء أو كوبونات أو صفقات أخرى من هذا القبيل ، فإنك تحفزهم على إجراء عمليات شراء من المحتمل ألا تحدث في نقاط الأسعار العادية.

أنظر أيضاً: استراتيجية التسعير

الإطار الزمني

هناك فرق مهم آخر بين الإعلانات والعروض الترويجية للمبيعات وهو إطارها الزمني. يستخدم الإعلان لبناء العلامات التجارية وإثارة الاهتمام على مدى فترة طويلة من الزمن. ت

هدف عروض المبيعات إلى إنشاء أعمال فورية. وبالتالي ، عادة ما يكون لديهم إطار زمني محدود. غالبًا ما يكون لدى تجار التجزئة عروض ترويجية للمبيعات “محدودة الوقت فقط” أو “عطلة نهاية الأسبوع الطويلة”.

القسائم لها تواريخ انتهاء صلاحية تدفع العملاء إلى استردادها خلال فترة زمنية معينة. في نهاية المطاف ، فإن تحقيق إيرادات أو تدفق نقدي سريع هو النقطة.

الاتصالات

تشير كلمة “ترويج” في ترويج المبيعات إلى أن الــترويج الفعال حقًا يتم توصيله جيدًا للعملاء المحتملين.

غالبًا ما يستخدم تجار التجزئة الأكبر حجمًا الوسائط التقليدية ، مثل التلفزيون والراديو والصحف ومنشورات المجلات لإعلام العملاء بفرص الخصم الحالية والقادمة.

صغار تجار التجزئة لديهم خيار الإعلانات التلفزيونية والإذاعية المحلية إذا كانت مخاوف الميزانية تمنع حملة واسعة النطاق.

الصحف المحلية ورسائل البريد المطبوعة الأسبوعية شائعة أيضًا ، حيث يستخدمها تجار التجزئة من جميع الأحجام للترويج لأحداث ترويج المبيعات أو لتقديم عروض ترويجية محددة على عناصر محددة كل أسبوع.

لافتات

يجب أيضًا توصيل عروض ترويج المبيعات من خلال اللافتات الموجودة في المتجر لجذب الانتباه.

أو من خلال الصور والفيديو النص في الاعلانات عبر الانترنت.

يتم أيضًا الإعلان عن الأحداث الرئيسية على مستوى المتجر على اللافتات الخارجية الأساسية للمتجر أيضًا.

في المتجر ، تشير علامات البيع الحمراء أو الصفراء على الملصقات إلى بيع المنتجات بنقاط سعر مخفضة.

يتم إعداد عروض البضائع على أغطية النهاية لترويج المبيعات على العناصر ذات الكميات الكبيرة.

يتم استخدام لافتات معلقة إضافية أو لافتات أرضية واقفة لنقل ترويجات القسم أو العلامة التجارية.